A CAIXA é a agência bancária na qual o governo federal concentra os benefícios sociais. Em Rancharia, como em outras cidades, são milhares de famílias que lá acorrem em certo período do mês para receber seus benefícios e obter informações. A agência de Rancharia não sabe lidar com isso. Mantém usuários de benefícios e clientes num único atendimento, no corredor. Não sabe usar as senhas disponíveis ou não quer que aquele povão entre na agência e seja acomodado nas cadeiras existentes. A maioria é formada por idosos e pessoas com problemas de saúde que não aguentam ficar em filas. É desumano. No caso dos velhos, desobedece ao Estatuto do Idoso. Uma vergonha! O jornal O FATO vai manter OLHO VIVO e denunciar à diretoria  da instituição essa excrescência.